７月の院内勉強会は受付の川井さんです。いつも医院の顔として患者様を迎えています。

初の勉強会となるため、かなり気合の入ったプレゼンだったと思います。同時に受付業務のプロとして患者様の事を考えているなと思いました。
テーマは「真意をつかむには」
患者様は歯を健康な状態にするため、歯の維持のため歯科医院を訪れます。中には本当に悩んで、どうしたらいいのか・・・何とかしてほしいと来院される患者様もいます。

さまざまな患者様の真意はなんなのか？
どうしたら患者様が真意を話してくれるのか？

信頼できる相手になること！
相手の目線にたつこと！

と感情がこもったプレゼンだったと思いました。

ますます熱い川井さんを見ました。お疲れ様でした。